Сегодня е-сигареты вместо обычных табачных изделий – это вполне привычное явление. С ними могут возникать некоторые проблемы, например, не работает электронная сигарета ego.

Это довольно популярная марка, а потому нелишним будет разобраться в причинах неполадок и способах их устранения.

Содержание статьи

Особенности электронных сигарет ego

Для начала стоит ближе ознакомиться с самим изделием. Бренд Ego охватывает целый ряд моделей электронных сигарет. Они отличаются стильным дизайном, а также удобством использования.

Вообще, любое подобное устройство – это отличная альтернатива табачным изделиям. С их помощью можно постепенно отучить свой организм от никотина и полностью бросить курить. Во всяком случае, вред организму здесь сводится к минимуму, так как во вдыхаемом пару отсутствуют смолы и следы гари.

Если рассматривать конкретно бренд Ego, данная электронная сигарета состоит из трех основных частей, с которыми и могут быть связаны возникающие неполадки:

  • аккумулятор;
  • атомайзер;
  • картридж.

Аккумулятор обеспечивает электрический заряд, то есть именно благодаря ему устройство и работает. В картридже содержится курительная смесь в виде вязкой жидкости. При нажатии кнопки аккумулятор взаимодействует со встроенным чипом, который посылает сигнал на испаритель и происходит нагревание порции жидкости. Во время тяги воздух смешивается с образованным в атомайзере паром.

Такой пар абсолютно безопасен для окружающих, а потому курить допускается даже в помещениях, в том числе общественного назначения. Пока аппарат работает исправно, человек может наслаждаться ароматным паром. Но что делать, если возникли проблемы с сигаретой?

Главные проблемы и их решение

Даже у полностью исправного устройства время от времени могут происходить сбои. Многое зависит от соблюдения правил эксплуатации курильщиком. Перегрев, механические повреждения, падение с высоты, неправильная сборка или замена деталей, банальная невнимательность – все это может стать причиной выхода электронной сигареты из строя.

В первую очередь необходимо выяснить точную причину проблемы.

Вариантов множество, но стоит остановиться подробнее именно на тех неполадках и их причинах, которые встречаются чаще всего, причем это касается не только сигарет Ego.

  1. Пар плохо тянется или вообще отсутствует.

При слабой тяге стоит заподозрить несколько факторов:

  • Разрядка аккумулятора. Просто зарядите его. Возможно, между ним и клиромайзером нарушился контакт. Существует риск полного выхода батареи из строя, тогда электроника не сработает вообще и остается лишь заменить аккумулятор;
  • Блокируется работа клиромайзера. Такое случается, если не была произведена своевременная чистка его отверстий. Тогда нарушается проходимость воздуха и дым очень трудно тянется. Нужно разобрать атомайзер и почистить его. Если он сломан, придется его заменить;
  • В воздуховодный канал попала жидкость из картриджа. Такое иногда случается, поэтому нужно время от времени встряхивать сигарету, держась за сторону, на которую выходит мундштук;
  • Проблемы с курительной жидкостью в картридже. Чаще всего причина кроется в недостаточном ее количестве, но если перелить смеси, дым тоже не будет образовываться.
  1. Пар горчит. Нормальный пар имеет приятный запах и оставляет сладкое послевкусие во рту.

Если он горчит, проверьте следующее:

  • Закончилась жидкость в картридже. Именно эта причина чаще всего провоцирует изменение вкуса пара. Выход прост – нужно долить смесь;
  • Нарушение работы аккумулятора. При нарушении соединения с клиромайзером тоже могут возникнуть подобные аномалии;
  • Неверно подобранная мощность. Напряжение должно соответствовать показателю сопротивления. Проверьте вольтаж аппарата и при необходимости отрегулируйте его до нужного уровня;
  • Износ атомайзера. Время от времени испаритель нужно заменять новым, так как изнашивается его головка.
  1. Лампочка мигает или устройство не включается.

Здесь все просто:

  • Самостоятельно лампочка может мигать по вполне естественным причинам: сигнализировать о необходимости зарядить устройство или, наоборот, оповещать о готовности к использованию;
  • Редко, но бывают случаи западания кнопки. Тогда нужно встряхнуть мод или аккуратно постучать по нему рукой;
  • Если электронная сигарета вообще не включается или работает с перебоями, проверьте исправность батареи и уровень ее заряда. Также можно разобрать ее и аккуратно зачистить контакты для соединения клиромайзера и аккумулятора.
  1. Не работает нагревательный элемент.

Клиромайзер не может служить вечно, а потому нужно следить за его исправностью:

  • В случае выхода из строя проверьте соединение, в том числе, может быть нарушена полярность при неправильной установке;
  • Нагреватель очень легко повредить. Не допускается ношение устройства в кармане ли сумке, где его могут повредить другие предметы. При замене и чистке деталей соблюдайте предельную осторожность;
  • Клиромайзер подвергается воздействию высоких температур, а потому требует периодической замены. Ускорить эту необходимость может ситуация, когда кнопка нажимается в кармане и устройство перегревается. Долгие тяги тоже ускоряют износ.

Если вам не удалось самостоятельно выяснить почему ваша электронная сигарета вышла из строя, лучше отнести ее в сервисный центр. Специалисты быстро определят поломку и исправят ее по возможности.

В некоторых случаях восстановить работу изделия невозможно, например, при сильном повреждении деталей, которые не подлежат замене. В таком случае остается купить новую сигарету.

Гарантийное обслуживание

При невозможности или неумении самостоятельного устранения неполадки, можно обратиться в сервисный центр. Как и для любого товара такого рода, доступно гарантийное обслуживание.

Электронная сигарета Ego в обязательном порядке должна быть без дефектов, полученных по вине пользователя.

Кроме того, нужно соблюдать ряд прочих условий:

  • наличие чека и гарантийного талона с печатями;
  • соблюдение всех правил эксплуатации;
  • отсутствие дефектов, полученных в результате самостоятельного вмешательства;
  • отсутствие видимых царапин, трещин и сколов;
  • использование деталей, входящих в базовую комплектацию или купленных в сервисном центре.

Только в таком случае вы получаете право на бесплатный ремонт и замену деталей, которые не работают, на протяжении действия срока гарантии.

Специалист выявит поломку и при необходимости заменит деталь, которая ее спровоцировала.

Заводской брак – повод для обмена изделия на новое. Также нужно уточнять заранее какой именно перечень услуг входит в гарантию, так как иногда она ограничивается и не распространяется на сменные детали, то есть касается только аккумуляторного модуля.

После истечения срока гарантии за клиентом остается право на получение послегарантийного обслуживания. Это платная услуга, осуществляемая специализированными сервисными центрами.

Правила эксплуатации

Нарушение правил эксплуатации – одно из главных объяснений, почему ломается любая электроника.

Для того чтобы не допустить такого, следует придерживаться рекомендаций, указанных в инструкции.

  1. Для включения аккумулятора нажмите кнопку, чтобы загорелся белый светодиод.
  2. Не носите сигарету вместе с ключами и прочими предметами, которые могут ее повредить, а также телефоном и намагниченными элементами.
  3. Предохраняйте ее от падения, даже с небольшой высоты.
  4. Своевременно производите замену изношенных деталей.
  5. Правильно устанавливайте уровень мощности.
  6. Периодически нужно протирать атомайзер, чтобы удалить остатки жидкости, зачищайте контакты аккумуляторного блока.
  7. При замене комплектующих не прилагайте усилий, все манипуляции проводите предельно осторожно. Последовательность деталей менять запрещено.
  8. Регулярно подзаряжайте батарею, но не оставляйте устройство без присмотра и не разбирайте его во время зарядки.
  9. Используйте только те комплектующие и зарядное устройство, которые предусмотрены для вашей модели ego.
  10. Своевременно заправляйте курительную жидкость в небольшом количестве.
  11. Предохраняйте изделие от влияния экстремальных температур и высокой влажности.

Если соблюдать правила эксплуатации, риск возникновения неполадок сокращается. Кроме того, так вы не теряете право на гарантийное обслуживание в случае поломки электронной сигареты.